Esperienza utente
Per capire cosa veramente significhi progettare un’interfaccia utente (UI) e l’esperienza utente (UX) prendiamo spunto dal casinò.
Cosa fanno al casinò?
- Offrono agli ospiti diverse cose gratis per incoraggiare il gioco continuo
- Raccolgono informazioni sui giocatori
- Spesso offrono fiches gratuite per iniziare a giocare
- Dopo esserci stato per più di una volta, avrai delle offerte personalizzate
- Ti proporranno di entrare in un club “Premium” o “Platino” di persone vincenti
Tutto questo ha come unico scopo quello di fidelizzare il cliente rendendo la loro esperienza irrinunciabile. Ma cosa ha in comune il casinò con l’esperienza e l’interfaccia utente? Tutto!
